Этот вопрос постоянно муссируется. Его задают студенты, обучающиеся в наших проектах, его задают просто коллеги, и задают даже те, кто раньше вообще ничего не спрашивали.
Звучит он так - "Что в будущем будет самым важным? Рациональность или разум и логика? На чем строить свой бизнес?
Ответ очень прост. Отвечу словами Kiell из его книги "Бизнес в стиле Фанк навсегда"
Ключевая идея... такова: чтобы избежать ловушек рынка, нужно обращаться к эмоциональной, а не рациональной составляющей человеческого разума. Наше время — время эмоций. Мы больше не верим науке безоговорочно, потому что стали происходить невозможные, как нас раньше уверяли, вещи: катастрофа в Чернобыле, эпидемия СПИДа и лихорадки Эбола и так далее. Когда наука неспособна давать убедительные ответы, остается только одно — эмоции. Поэтому настоящая конкурентоспособность должна быть основана на том, что существует на самом деле, но редко обсуждается в деловом мире: на эмоциях и воображении.
Стива Джобса из компании Apple как-то спросили, что же делает операционную систему Mac OS X такой классной. Он ответил: «Мы сделали кнопки на экране такими красивыми, что вам хочется их лизнуть». Ни слова о мегагерцах и гигабайтах. Чувства сильнее разума.
Занавес. Теперь, думаю все становится на свои места.
Если ты своими работами вызываешь эмоции, если твой маркетинг
заставляет людей плакать, ты будешь на коне. ВСЕГДА. ТОЧКА.
