В современном мире конкурентоспособность бизнеса должна быть основана на эмоциях и воображении, а не только на рациональности. Если ты своими работами вызываешь эмоции, если твой маркетинг заставляет людей плакать, ты будешь на коне. Все это подтверждает и опыт компании Apple, которая делает упор на красоту и эмоциональность своих продуктов.